Dans le cadre son porgramme hiver 2012-2013, AIr France a annoncé que ses 7 B747 étaient désormais équipés de nouveaux sièges Business avec vidéo à la demande dans toutes les classes: ces avions desserviront Rio de Janeiro, Mexico et Montréal.
Ces sièges comprennent une prise électrique, une liseuse orientable, un casque audio réducteur de bruits, un téléphone individuel (appels par satellite): ils ne s'allongent cependant pas totalement à l'horizontale mais font 2 mètres de long et 61 cm de large.
Par ailleurs, Air France propose désormais sa classe Economy Premium sur 98 avions long-courriers hormis les 7 B747 cités avant.
Pour ailleurs, afin de limiter la saturation des salles de livraison bagages et du contrôle d’immigration aux arrivées du Terminal 2E à Paris-CDG, Air France va étendre les plages horaires des arrivées de ses vols long-courriers de 05h30 à 06h55 (au lieu de 05h30 à 06h10).
«Ceci se traduira rapidement par l'amélioration de la qualité de service, diminuant les temps d'attente à l’arrivée et facilitant les correspondances» a précisé Air France.
Une phase de test sera mise en œuvre à l’hiver 2012 sur un nombre limité de vols, pour un déploiement complet à l'été 2013, ce qui devrait permettra d’améliorer lla qualité de services des vols Air France à Roissy.
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