La compagnie panaméenne vient de lancer son propre programme de fidélité Connect miles. Elle avait auparavant un partenariat avec le programme One Pass de Continental puis avec le programme Mileage Plus d'United suite à la fusion entre les deux compagnies.
«Après avoir étudié le marché et écouté nos clients, nous avons décidé de créer un programme conçu pour les clients de notre réseau. En ayant notre propre programme de fidélité, nous aurons plus d'outils pour comprendre nos clients et leur offrir un meilleur services avec les services et les bénéfices qu'ils demandent comme des offres personnalisées» a déclaré Russ Hinckley, vice-président en charge du programme de fidélité chez Copa Airlines.
La compagnie offre actuellement 3000 miles bonus de bienvenue pour les nouveaux membres et 2000 miles additionnels pour le premier vol.
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