Selon Fakespot un avis Trip Advisor sur 3 serait faux alors que de nombreux hôteliers seraient accusés d’acheter des des sociétés tierces pour oublier des avis positifs.

Certaines sociétés se sont d’ailleurs spécialisées dans ce domaine notamment à Madagascar.

Selon une étude menée par la British Hospitality Association plus de la moitié des hôteliers estiment que « Trip Advisor n’est pas utile du fait pour faire face aux faux contenus » .

Cette étude de Fakespot pose encore une fois le problème de la manipulation de l’information sur Internet alors que les données digitales peuvent être manipulées très facilement.