«19% des nuitées du groupe Accor sont désormais vendues via Internet» a confié Gilles Pélisson, le Président-directeur général d'Accor ce jour.
Accor a fait une refonte de ses sites Internet ces derniers mois ce qui a permis au groupe hôtelier d'augmenter ses ventes via ce canal.
Grâce à ce travail sur ses sites Internet, Accor a enregistré une hausse de ses ventes de 25% en juillet par rapport à l'an passé.
«Nos clients viennent pour nos prix d'appels mais achètent souvent à des tarifs traditionnels. Du fait de la crise, on constate que 60% des gens réservent à moins de 6 jours contre 50% l'an passé. Nous avons même créé un nouveau métier, le revenue manager, afin de gérer les remises et les tarifs sur Internet » a précisé Gilles Pélisson.
Un modèle copié sur les compagnies aériennes qui utilisent ces pratiques depuis longtemps.
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