
«Nous sommes toujours à la recherche des moyens d'améliorer les services offerts aux voyageurs d'affaires» a déclaré Iqbal Jamabhoy, PDG de Rendezvous Hospitality Group (RHG).
«S'appuyant sur le positionnement de la ville comme un lieu d'affaires internationales, la salle de téléprésence publique de l'hôtel Rendezvous de Singapour offre un avantage supplémentaire aux entreprises étrangères qui font des affaires à Singapour. Elle permet de se connecter instantanément à Singapour et de négocier des affaires depuis un bureau ou un domicile.»
RHG a travaillé avec l'opérateur indienTata Communications pour installer un système de téléprésence de Cisco dans une salle de téléprésence «publique» dans son hôtels Rendezvous de Singapour comprenant 298 chambres.
La salle peut accueillir jusqu'à 18 personnes et peut être louée à partir de 550 dollars de Singapour (392 $ US) par heure et par lieu d'appel.
Au moment da la rédaction de cet article, aucun autre hôtel de Singapour n'offrait ce service.
Le système de téléprésence de Cisco est composé de trois écrans haute définition de 720 x 1080 pixels. La qualité de l'image est réellement stupéfiante par rapport aux systèmes traditionnels de visioconférence mais surtout la présence de trois caméras et de nombreux micros donne de la profondeur au son et à l'image.
La salle de téléprésence Rendezvous de Singapour permet de communiquer à distance avec des sociétés tiercés, installées à l'étranger et qui n'ont pas de système de téléprésence dans leurs locaux, mais dont les bureaux sont basés dans des endroits où Tata Communications dispose de ses propres salles publiques de téléprésence dont l'utilisation est payante.
Tata Communique gère un réseau de 14 salles de téléprésence publiques à Boston, Chicago, Santa Clara aux Etats-Unis, Sydney en Australie, au Canada Toronto, Mumbai, Bangalore, Chennai, Delhi et à Hyderabad en Inde, Johannesburg, Manille et à Londres.
La chaîne d'hôtel, basé à Singapour dispose actuellement de 15 propriétés sous les marques Rendezvous et The Marque.
Hormis Rendezvous d'autres groupes hôteliers ont installé des systèmes de téléprésence comme Marriott, Starwood ou le groupe hôtelier indien Taj.
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