La pandémie de Covid-19 a peut-être considérablement restreint les voyages dans le monde au cours des six derniers mois, mais les voyageurs d'affaires restent convaincus de la nécessité de réunions en personne, selon notre nouvelle enquête.
Réalisée dans le cadre plus global d'une enquête sur l'avenir des voyages d'affaires produit en partenariat avec l'agence de prévision des tendances de voyage Globetrender et American Express Global Business Travel, l'enquête a interrogé 2020 lecteurs de voyageurs d'affaires dans le monde entier sur leurs sentiments à l'égard de la pandémie.
Plus des trois quarts des répondants ont déclaré qu'ils pensaient que les réunions en face à face pour les ventes et les présentations étaient préférables au travail à distance, tandis que six voyageurs d'affaires sur dix ont déclaré que la majorité des transactions et des décisions ne pouvaient être prises virtuellement. Cependant, la majorité des lecteurs (78%) ont déclaré qu'ils ne se serreraient pas la main lors d'une réunion.
Près de 40% des personnes interrogées prévoient de recommencer à voyager avant la fin de 2020, mais la mise en quarantaine reste une préoccupation, 91% déclarant qu'elles seraient moins susceptibles de voyager si elles étaient tenues de se mettre en quarantaine à destination.
Sans surprise, un vaccin rendrait la plupart de nos lecteurs (80%) plus susceptibles de voyager, même si presque autant (75%) ont déclaré que voyager en classe affaires ou en première classe augmenterait également les chances qu'ils choisissent de revenir sur la route.
Les marques connues devraient également jouer un rôle dans la réinsertion des voyageurs, 87% déclarant qu'elles resteront probablement avec les compagnies aériennes qu'elles connaissent lorsqu'elles recommenceront à voyager, et 80% seront susceptibles de séjourner dans des hôtels familiers.
Les résultats complets de l'enquête sont détaillés dans The Future of Business Travel Report. (Télécharger gratuitement.)
Le rapport met en évidence neuf tendances émergentes qui façonneront l'avenir des voyages d'affaires, notamment l'autonomisation des employés, l'importance stratégique du smartphone et l'optimisation des offres Facetime.
Il présente également des études de cas avec des entreprises telles que Virgin Atlantic, ainsi que des entretiens avec des dirigeants de premier plan du secteur tels qu'Andrew Crawley, directeur commercial d'American Express Global Business Travel.
Commentant les résultats de l'enquête, Tom Otley, directeur éditorial de Business Traveller, a déclaré: « la recherche que nous avons entreprise et qui est mise en évidence dans ce rapport montre que les voyageurs d’affaires sont désireux de recommencer à voyager. Ce qui cause des retards, c'est l'incertitude créée par les interdictions de voyager et les mesures - et messages - incohérents autour des tests. Il y a lieu d'être optimiste, mais il faudra une action concertée des autorités compétentes pour que cela se traduise par un plus grand nombre de personnes voyageant pour affaires. »
Alors que l'on sait désormais que la mortalité du virus n'est au global que de 0,6% on ne comprend les mesures extrêmes prises par les gouvernements.
Il faudrait surtout protéger les populations les plus agées de plus de 65 ans.
A ce titre la IATA a indiqué cette semaine qu'elle soutenait la mise en place de tests Covid pour tous les passagers. Des associations du monde du tourisme ont demandé la suppression des mesures de quarantaine et la coordination des mesures à l'échelle européenne.
globetrender.com, amexglobalbusinesstravel.com
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