Les voyageurs d'affaires sont de grands utilisateurs des applications comme Uber ou Airbnb selon une étude de Certify SpendSmart réalisée en Amérique du Nord…
L'étude pointe notamment qu'User a compté pour 52% des dépenses de voyages terrestre des voyageurs d'affaires en 2016contre 4% pour son rival Lyft.
Les voyageurs d'affaires ont dépensé seulement 11% de leur budget dans les taxis l'an passé et 33% pour les locations de voiture. Uber est désormais le fournisseur numéro un en terme de dépenses selon l'étude.
Les dépenses hôtelières sont mieux réparties. Airbnb ne compte que pour 0,27% des dépenses des voyageurs d'affaires une fraction des 8,82% dépensés dans la première marque hôtelière Hampton Inn (suivie par Marriott, Hilotn, Holiday Inn, Double Tree, Hyatt).
Cependant le nombre de transactions Airbnb a doublé l'an passé et Certify estime qu'Airbnb pourrait intégrer le top 15 des marques d'hébergement d'ici 2018.
Les séjours chez Airbnb sont également un peu plus longs que dans l'hôtellerie avec une moyenne de 4,51 nuitées contre 2,58 dans les hôtels.
«Les choix se portent vers l'économie de partage et les services comme Uber et dans une moindre mesure Airbnb souligne la consumérisation du marché des voyages d'entreprise.» a déclaré Robert neveu CEO de Certify qui traite les dépenses de voyage d'affaires.
L'étude a aussi conclu que Starbucks était le restaurant où les dépenses arrivaient en tête (devant McDonalds, Panera Bread et Subway) alors que Delta était choisie pour l'aérien (devant American Airlines, United et Southwest). National est la société de locations de voiture qui arrive en tête.
https://www.certify.com/CertifySpendSmartReport.aspx
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