Star Alliance va ouvrir un centre d'excellence dans la ville-état de Singapour cette année.

Le centre d'excellence de Singapour complètera le bureau de longue date de Francfort, en Allemagne, et se concentrera sur l'avancement de sa stratégie en matière d'expérience client numérique.

Deux membres de l'Alliance, Lufthansa et Singapore Airlines, ont établi des pôles d'innovation dans la ville, ce qui en est un autre avantage alors que l'Alliance poursuit ses innovations en matière d'expérience client numérique.

Singapour a été sélectionné sur la base de différents critères dont l'accès à l'innovation et la compétitivité mondiale.

Singapour a également été régulièrement classée en bonne position pour la facilité de faire des affaires par la Banque mondiale et a été classée à plusieurs reprises comme le pays le plus compétitif au monde.