Les voitures avec chauffeur devront respecter un délai de 15 minutes entre la réservation et la prise en charge effective à partir du 1er janvier 2014.
Ce délai qui a été confirmé par un délai paru au Journal Officiel vise à alléger leur concurrence vis à vis des taxis.
L’Autorité de la Concurrence avait donné de son côté un avis contraire estimant qu’il y aurait distorsion de concurrence ayant des conséquences négatives sur l’activité économique des sociétés de VTC et que cette situation serait défavorable aux consommateurs.
Il y aura cependant des exceptions à cette règle des 15 minutes pour les courses au départ d’hôtels 4 ou 5 étoiles ou de salons professionnels lorsqu’il existe un service permanent de prise en charge des véhicules.
Les VTC ne pourront toujours pas prendre de passagers à la volée au contraire des taxis.
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