Les membres Gold et Platinium du programme de fidélité Etihad Guest vont désormais avoir accès à un compte Twitter dédié.
Via ce compte ils auront droit à des services exclusifs 24H/24 en anglais et en Arabe avec un temps de réponse garanti de 5 minutes.
Par ailleurs, ils pourront recevoir des informations exclusives et personnalisées via ce même compte.
Pour avoir accès à cette plate-forme les membres Gold et Platinium doivent envoyer un email à
Après vérification, les membres recevront une invitation pour rejoindre @Etihadpremium. Selon Elizabeth Selby, en charge des réseaux sociaux chez Etihad, la compagnie d'Abu Dhabi est selon elle la première du monde à proposer un compte Twitter dédié à ses clients les plus fidèles.
«Ce nouveau canal vise à améliorer l'expérience de nos clients les plus importants en leur offrant un service personnalisé et des bénéfices uniques. Cela permet également à Etihad de créer des campagnes très ciblées et nouer des liens plus fort avec ses clients pretium»a-t-elle déclaré.
VOUS AIMEZ AIME CET ARTICLE ? SOUTENEZ-NOUS : CLIQUEZ ICI POUR FAIRE UN DON
VOS AVIS SONT PRÉCIEUX : CLIQUEZ ICI POUR VOUS INSCRIRE ET PUBLIER UN SUJET DANS LE FORUM
