Continental Airlines vient de lancer l’option FareLock: elle permet aux passagers d’obtenir une réservation et de geler le prix d’un billet en ligne pour 72 heures ou sept jours sans avoir à acheter le billet.
Cette option, est désormais disponible pour tous les billets - nationaux et internationaux - achetés en ligne sur le site de Cobntinental.
Elle offre aux passagers une plus grande flexibilité lors de la planification de leurs voyages et leur permet d'éviter une hausse des prix parfois drastique, ou une rupture de stock des billets.
Lors de leur réservation en ligne, les passagers ont la possibilité de choisir entre une option pour 72 heures ou sept jours pour bloquer leur billet.
L'option de 72 heures sera proposée à partir de 5 $ US contre 9$US pour 7 jours.
Les frais varient en fonction de l'itinéraire et du nombre de jours qui précédent le départ.
Les passagers peuvent également choisir l’option "auto-ticketing", qui permet de valider automatiquement la réservation à la fin de la période choisie.
La compagnie permet actuellement aux passagers de changer ou d'annuler leurs réservations au cours des 24 heures qui suivent la réservation du billet, étoffer alors un remboursement complet.
Cette optimisera également applicable aux billets réservés grâce au système FareLock, même si les frais pour bloquer la réservation ne seront pas remboursés.
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